Política de Privacidade

A política de privacidade tem como objetivo deixar claro o compromisso da ALIVE em garantir a proteção dos dados solicitados em nossa loja e esclarecer sobre o uso dessas informações. A ALIVE quer sempre proporcionar a melhor experiência de navegação. Por isso, quando você acessa www.usealive.com, você aceita as práticas descritas nesta política de privacidade.
As informações do seu cadastro são armazenadas em ambiente seguro e de acesso exclusivo da ALIVE  e seus dados cadastrais não serão divulgados para terceiros, mantendo ao máximo a sua privacidade. As transações com cartões de crédito são feitas diretamente com os servidores das administradoras das mesmas, garantindo total segurança em suas compras.
Para aprimorar nossos serviços, oferecer lançamentos e descontos específicos aos nossos clientes, além garantir a melhor experiência do usuário nosso site, coletamos dados cadastrais importantes, como:
Nome, e-mail, endereço de cobrança e entrega, CEP, telefone de contato (residencial e celular), CPF, RG e data de nascimento. O cliente está livre para optar se quer ou não dar determinadas informações.
A ALIVE não faz uso de outras fontes para receber informações do cliente.
Além dos dados cadastrais, armazenamos alguns dados de navegação: como Internet Protocol (IP), tipo de navegador, páginas visualizadas no site, entre outros. Esses dados são coletados por meio de cookies e recebidos automaticamente toda vez que nosso cliente acessa o site da ALIVE e as publicidades da marca.
Cookies são identificações da interação com nosso site ou nossas publicidades, que são transferidas para o aparelho do cliente visando reconhecê-lo na próxima navegação. Além de proporcionar a melhor experiência possível ao cliente, com cookies podemos viabilizar recursos personalizados, como recomendações de produtos, por exemplo.
Caso prefira, o cliente pode a qualquer momento desabilitar o salvamento de cookies em seu navegador, deletá-los e gerenciar sua utilização por meio da configuração do navegador que utiliza para acessar o site da ALIVE. A gente recomenda que o cliente mantenha o salvamento de cookies ligados.
 
CONTROLE DO CLIENTE
O cliente tem total liberdade para escolher quais informações quer fornecer para a ALIVE, mas algumas delas são obrigatórias para efetuar as compras. A atualização e fornecimento correto dos dados à ALIVE no ato do cadastramento são de inteira responsabilidade do cliente. Se desejar, o cliente pode cancelar seu cadastro entrando em contato com nosso SAC através do e-mail atendimento@usealive.com ou Whatsapp (98) 981219831
Ao se cadastrar no site, o cliente opta por receber de forma regular, informativos e promoções por e-mail, SMS e/ou mala direta. O serviço poderá ser desativado a qualquer momento, solicitando o cancelamento do cadastrado do e-mail.
Você pode efetuar o cancelamento do seu cadastro das seguintes formas:
- Através dos e-mails promocionais: na última linha de todos os e-mails promocionais da ALIVE, existe o link para descadastro, basta clicar e seguir as instruções da página.
- Através de nosso SAC.
 
SEGURANÇA DA INFORMAÇÃO
Todas as transações de pagamento, com cartão de crédito ou não, são executadas com a tecnologia SSL (Secure Socket Layer), garantindo que todos os dados pessoais do cliente, tais como, endereço de entrega, dados de cartão de crédito e histórico de pedidos, jamais sejam divulgados. Além disso, essa tecnologia visa impedir que as informações sejam transmitidas ou acessadas por terceiros.
É importante que o cliente proteja suas informações contra acesso não autorizado ao seu computador, conta ou senha. O cliente deve se certificar de sempre clicar em “sair” ao encerrar sua navegação em um computador compartilhado.
A ALIVE alerta a todos os clientes que nunca enviará mensagens eletrônicas solicitando confirmação de dados ou com anexos que possam ser executados (extensões: .exe, .com, entre outros) ou ainda links para eventuais downloads.

Sobre a loja

A Alive propõe um lifestyle criativo e inteligente, livre de rótulos e repleto de referências urbanas conectadas ao universo da música, cinema, arte e moda.

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